|
Απορίες ΠΡΙΝ την αγορά σας
E. Θα βάλετε αγγελίες στη σελίδα μου;
A. ΔΕΝ θα βάλουμε καμία αγγελία ή διαφημίσεις στη σελίδα
σας. Ο χώρος σας ανήκει.
E. Επιτρέπεται να βάλω banners και διαφημίσεις για
να κερδίζω χρήματα στο site μου;
A. Φυσικά, ο χώρος είναι δικός σας και μπορείτε να τον
κάνετε ότι επιθυμείτε.
E. Τι μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
A. Μπορείτε να μας πληρώσετε με κατάθεση σε λογαριασμό
μας ή ταχυδρομική επιταγή.
E. Οι servers σας είναι σε Unix, ή Windows NT;
A. Οι servers μας είναι στημένοι με Linux Red Hat 7.3
και Red Hat 9.0. Για το λόγο αυτό διατηρούμε τα έξοδα
μας μικρά, γεγονός το οποίο ευνοεί τους πελάτες μας.
E. Επιτρέπονται Web Sites με "ακατάλληλο"
περιεχόμενο;
A. Ναι, επιτρέπονται sites με ακατάλληλο περιεχόμενο
αλλά όχι με παράνομα προγράμματα & μουσική.
E. Στις τιμές των πακέτων σας συμπεριλαμβάνεται
ο Φ.Π.Α.;
A. Όχι δεν περιλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. ο οποίος είναι 19%.
E. Τι πίνακα ελέγχου (control panel) χρησιμοποιείτε
; Υπάρχει πουθενά δείγμα;
A. Η εταιρία AKtoWEB χρησιμοποιεί το γνωστό Cpanel.
Ένα δείγμα του προγράμματος Cpanel μπορείτε να δείτε
εδώ (username: demo, password: demo).
E. Μπορώ να πληρώνω μηνιαία;
A. Δυστυχώς δεν είναι εφικτό να πληρώνετε μηνιαία. Είναι
μια διαδικασία που είναι επίπονη και για εμάς αλλά και
για εσάς. Ελάχιστη πληρωμή είναι οι 6 μήνες για το αρχικό
πακέτο και οι 3 μήνες για τα υπόλοιπα πακέτα. Δεν θα
πρέπει όμως να σας ανησυχεί διότι σας δίνουμε εγγύηση
επιστροφής χρημάτων σε 30 μέρες αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι.
E. Μπορώ να φιλοξενήσω στο χώρο μου άλλα sites;
A. Φυσικά, ο χώρος είναι δικός σας.
E. Πόσο καιρό κάνει να ετοιμαστεί ο λογαριασμός
μου αν αγοράσω κάποιο πακέτο;
A. Από τη στιγμή που θα λάβουμε τα χρήματα σας, ο λογαριασμός
σας θα ενεργοποιηθεί σε 60 λεπτά της ώρας.
E. Υπάρχουν μήπως κρυφές χρεώσεις στις τιμές σας;
A. Όχι, προσέξτε καλά τα πακέτα μας. Οι επιπλέον χρεώσεις
αφορούν για το αν θέλετε η όχι την διαχείριση των servers
σας απο εμάς (15€/μήνα επιπλέον) ή αν χρειάζεστε υποστήριξη
ASP (10€/μήνα επιπλέον).
E. Παρέχετε τη δυνατότητα telnet;
A. Όχι, για λόγους ασφαλείας. Σας δίνουμε όμως τη δυνατότητα
μέσω του Control Panel να διαχειριστείτε τα αρχεία σας
αλλά και να χειριστείτε συμπιεσμένα αρχεία.
E. Μπορώ να προστατεύσω με κωδικό συγκεκριμένους
καταλόγους;
A. Ναι, μέσω του πίνακα ελέγχου.
DNS
E. Πόσο χρόνο κάνει το domain name να λειτουργήσει;
A. Συνήθως παίρνει 24-48 ώρες για να εξαπλωθεί η διάδοση
του σε όλους τους απαραίτητους servers.
E. Τι Name Servers να δώσω στο domain name μου;
A. Οι DNS servers της εταιρίας μας είναι 1. ns1.aktoweb.com
και 2. ns2.aktoweb.com
Control panel
E. Υπάρχουν πουθενά οδηγίες για τον πίνακα ελέγχου
Cpanel;
A. Επισκεφθείτε τη σελίδα http://www.cpanel.net/docs/cp/index.html
E. Πώς θα μπώ στον πίνακα ελέγχου του Site μου ;
A. Πηγαίνετε στη σελίδα http://www.yourdomain.com/cpanel
E. Πως δημιουργώ subdomains;
A. Από τον πίνακα ελε΄γχου υπάρχει η επιλογή "Domain
Management". Εκεί υπάρχει επιλογή να προσθέσετε
ή να διαγράψετε sub-domains
FTP
E. Από πού θα κατεβάσω ένα δωρεάν FTP πρόγραμμα
για να διαχειρίζομαι τα αρχεία μου και να τα ανεβάζω
στο site μου;
A. Σας προτίνουμε να κατεβάσετε το SmartFTP από εδώ
http://www.smartftp.com
E. Δεν με αφήνει να τροποποιήσω τα αρχεία στο site!
Τι κάνω λάθος ;
A. Προσέξτε ότι θα πρέπει να είστε μέσα στον σωστό κατάλογο
στο site σας για να ανεβάσετε αρχεία. Ο κατάλογος είναι
ο public_html
E. Γιατί όταν αλλάζω τον κωδικό μου στο Cpanel δεν
αλλάζει και το FTP;
A. Χρειάζονται 24 ώρες για να συγχρονιστούν.
Paths
E. Σε ποιον κατάλογο ανεβάζω αρχεία για το site;
A. /home/username/public_html
E. Σε ποιον κατάλογο είναι η perl;
A. /usr/bin/perl
E. Σε ποιον κατάλογο είναι η curl;
A. /usr/bin/curl
E. Σε ποιον κατάλογο είναι το ImageMagick;
A. /usr/bin/
E. Σε ποιον κατάλογο είναι το convert του ImageMagick;
A. /usr/bin/
E. Σε ποιον κατάλογο είναι το sendmail;
A. The path to sendmail is /usr/sbin/sendmail
E-mail
E. Πώς δημιουργώ e-mail λογαριασμούς;
A. Από το Cpanel ΰ add/remove email account's.
E. Τι βάζω στο πεδίο (Διακομιστής εισερχόμενης)
incoming mail server και outgoing mail server (εξερχόμενης)
Αλληλογραφίας.
A. Και για τα δύο: mail.yourdomain.com (όπου yourdomain.com,
το domain σας)
E. Από πού έχω πρόσβαση στα e-mail μου;
A. yourdomain.com/webmail/
E. Πώς μπορώ να κάνω το Webmail να έχει προεπιλογή
το horde, neomail ή το squirrel mail;
A. Κάντε login σε αυτό που επιθυμείτε. Έπειτα αντιγράψτε
όλη τη διεύθυνση από τη γραμμή διεύθυνσης. Θα μπείτε
τώρα στο cpanel σας και θα δημιουργήσετε ένα subdomain
το οποίο θα οδηγεί στη διεύθυνση που έχετε αντιγράψει.
CGI/ASP/PHP/MySql/JSP
E. Δεν δουλεύει κανένα από τα CGI/PHP αρχεία μου
στο server;
A. Κάντε τους chmod σε 755. Δεν υπάρχουν δικαιώματα
εκτέλεσης μάλλον.
E. Πώς δημιουργώ και διαχειρίζομαι βάσεις MySQL;
A. Κάντε Login στο cpanel και μετά κλικ στο MySQL Databases.
Αφού δημιουργηθεί η βάση την διαχειρίζεστε από το phpmyadmin.
Αυτή η επιλογή είναι στο κάτω μέρος της MySQL σελίδας.
Software Versions
E. Τι εκδόσεις php χρησιμοποιείτε;
A. Versions 4.3.3 και 4.3.4
E. Τι εκδόσεις perl are χρησιμοποιείτε;
A. Version 5.6.1.
E. Τι εκδόσεις MySQL χρησιμοποιείτε;
A. We are using version 4.0.15
E. Τι εκδόσεις cpanel χρησιμοποιείτε;
A. Οι servers μας ανανεώνονται αυτόματα στην τελευταία
έκδοση του Cpanel.
Επιστροφή Χρημάτων
E. Πώς λαμβάνω τα χρήματα μου πίσω αν δεν μείνω ικανοποιημένος
μέσα στις 30 ημέρες δοκιμής;
A. Απλά στείλτε μας ένα e-mail στο info@aktoweb.com
με το username και το password σας καθώς επίσης και
μια εξήγηση για ποιο λόγο θέλετε να σταματήσετε και
εμείς θα επιστρέψουμε τα χρήματα σας κρατώντας μόνο
τα έξοδα προμήθειας της τράπεζας, περίπου 10€.
SSL
E. Ποια η διαφορά μεταξύ shared ssl και private
ssl;
A. Το shared ssl εμφανίζεται ώς https//ip/~yourusername/
ενώ αντίθετα το private ssl θα εμφανίζεται ώς https://www.yourdomain.com
στην γραμμή διεύθυνσης.
E. Πώς μπορώ να προμηθευτώ private ssl από εσάς και
τι τύπος είναι;
A. Στείλτε μας e-mail για να γίνει.
E. Ποιο είναι το path για το δωρεάν shared ssl;
A. Θα πρέπει να το ενεργοποιήσουμε χειροκίνητα σε κάθε
site. Στείλτε μας e-mail.
E. Θα αγοράσω του δικό μου ssl τι θα πρέπει να γνωρίζω;
A. Οι Servers μας είναι Apache + Mod SSL Αν θα χρειαστείτε
βοήθεια από εμάς για το setup θα υπάρξει ένα επιπλέον
κόστος €60.00 για την εγκατάσταση.
E. Πώς μεταφέρω ένα ssl;
A. Θα πρέπει να ρωτήσετε τον προμηθευτή σας από όπου
το αγοράσατε.
Subdomains
E. ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΥΤΟ ΠΡΙΝ ΒΑΛΕΤΕ ΚΑΠΟΙΟ SUBDOMAIN!
A. Για τη δημιουργία κάποιου το cpanel σας ρωτάει για
το όνομα που θα χρησιμοποιήσετε. ΔΕΙΤΕ ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ το
subdomain όνομα που δίνετε να μην έχει κάποιο κατάλογο
ήδη που να ονομάζεται το ίδιο. Αν συμβαίνει αυτό, το
subdomain δεν θα λειτουργήσει.
E. Τι είναι το subdomain;
A. www.aktoweb.com είναι ένα όνομα domain. Ένα subdomain
είναι οτιδήποτε μπορεί να αντικαταστήσει το www. Η διεύθυνση
: name.forum.aol.com είναι ένα subdomain του www.forum.aol.com.
Addon Domains
E. Τι είναι το addon domain;
A. Το addon domain είναι ένα πλήρως ενεργό domain το
οποίο θα πηγάζει από έναν κατάλογο του βασικού σας ftp
site.
E. ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΥΤΟ ΠΡΙΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ADDON DOMAIN!
Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε addon domain αν ο dns
σας δεν έχει εξαπλωθεί στο δίκτυο ήδη. Για αυτό όταν
αλλάξετε τους dns τους site σας, όπου προσπαθείτε να
βάλετε addon domain θα πρέπει να περιμένετε περίπου
48 ώρες.
A. Υπάρχουν τρία πεδία που σας ζητά το cpanel για τη
δημιουργία addon domain.
1. "New Domain Name:" Θα βάλετε μόνο το domain,
π.χ. newdomain.com μην βάλετε το www στο πεδίο αυτό!
2. "Username/directory/subdomain Name:" Αυτός
είναι ο κατάλογος που το cpanel δημιουργεί στον λογαριασμό
ftp σας. ΣΙΓΟΥΡΕΥΤΕΙΤΕ ΟΤΙ το όνομα που δίνετε δεν το
έχετε ξαναδώσει σε άλλο κατάλογο
3. "Password:" κωδικός πρόσβασης.
E. Δημιούργησα ενα addon domain. Γιατί λέει ότι
προστέθηκε ένα subdomain ;
A. Το δημιουργεί ώς subdomain με το να δημιουργηθεί
ένας κατάλογος στο FTP σας. Είναι πλήρως λειτουργικό
domain. Μην σας ανησυχεί.
|
