Με τον όρο Web Marketing εννοούμε το σύνολο των ενεργειών και των τεχνικών που χρησιμοποιούνται για την προώθηση ιστοσελίδων ώστε να προσελκύσει νέους πελάτες και να επιφέρει στην επιχείρηση το επιθυμητό αποτέλεσμα, που δεν είναι άλλο από την καλύτερ απόδοση της επένδυσης (ROI).

Το πρώτο βήμα σας στην προσέγγιση νέων πελατών είναι η δημιουργία μιας ποιοτικής και λειτουργικής ιστοσελίδας. Το αμέσως επόμενο βήμα είναι η προώθηση της ιστοσελίδας σας, ούτως ώστε να προσεγγίσετε νέο αγοραστικό κοινό.

Τι νόημα έχει ένα πολυτελέστατο κατάστημα, γεμάτο προσφορές όταν δεν γνωρίζει κανείς την ύπαρξη του ; Το ίδιο ισχύει και με την ιστοσελίδα σας, όσο καλές προσφορές και να κάνετε, όσο καλές υπηρεσίες και να παρέχετε πρέπει αρχικά να σας γνωρίσει μια μερίδα κοινού και μετά να αφήσετε το word of mouth να φέρει τους υπόλοιπους πελάτες.

Υπάρχουν πλέον πάρα πολλές τεχνικές Web Marketing οι οποίες διατίθενται ανάλογα το διαφημιστικό budget του πελάτη :

Στοχοποίηση

• Τι θα θέλαμε να αποκομήσουμε απο τη διαφήμιση ; (Πελάτες, brand awareness ;)
• Ποιοί είναι οι πελάτες σας ;
• Ποιά είναι τα χαρακτηριστικά των πελατών σας ;
• Ποιές είναι οι συνήθιες των πελατών σας ;
• Που συχνάζουν οι πελάτες σας ;

Εκκίνηση Καμπάνιας

Μετά απο τον καθορισμό των απαιτήσεων ξεκινά μια δοκιμαστική καμπάνια και αναμένουμε τα πρώτα αποτελέσματα. Η Εκκίνηση μιας καμπάνιας θα πρέπει να κινηθεί χρησιμοποιώντας διάφορα εργαλεία, ούτως ώστε να εκτιμηθεί το αποδοτικότερο εργαλείο για την προώθηση του συγκεκριμένου προιόντος ή υπηρεσίας.

Ανάλυση

Το Internet μας παρέχει τη δυνατότητα να εξάγουμε μετρήσιμα στατιστικά στοιχεία, ακριβείς μετρήσεις και έλεγχο της επιστροφής της επένδυσης (ROI). Αποτελεί ένα απο τα λίγα μέσα στα οποία το αποτέλεσμα μιας διαφημιστικής ενέργειας είναι πλήρως μετρήσιμο και έτσι απαιτεί ανάλυση του feedback και αναπροσαρμογή των ενεργειών.

Βελτιστοποίηση

Βάσει των αποτελεσμάτων των διάφορων ενεργειών διαφήμισης στο Internet, η καμπάνια βελτιώνεται και απορρίπτονται ενέργειες οι οποίες δεν αποφέρουν τα ανάλογα αποτελέσματα.